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政府機關

AI智能客服系統 客製化建置

透過AI智能CHAT BOT 聊天機器人(與MS Teams 連結應用) 以網頁、Line、語音能有效達到AI智能客服互動解決方案。​

後台機器人知識庫以Web-base 的操作介面供管理者透過瀏覽器增/減知識題與存取紀錄。

AI客服機器人

Line群組

加入好友,即時回覆訊息

成效

可精簡客服人力成本

第一線答覆交由AI智能客服機器人答覆,過濾完後能更精確快速讓客服專人了解需求,服務後端
讓服務精確又省下溝通時間

完整系統架構

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