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數位轉型的關鍵-資訊中台

資訊中台在數位轉型的關鍵地位

資訊中台由阿里巴巴多年前提出,
其核心思想是數據共享

在正式開始介紹數據中台前,首先必須要先了解「中台」這個概念,我們可以將中台理解成一個承先啟後的角色,主要就是負責前、後端的整合工作

–      前端:與客戶關係最為密切,需敏捷開發、能快速更新且維持低成本消耗

–      後端:支撐前端的基礎,任何更動均耗費高成本、且影響甚鉅

–      中台:整合企業的數據、技術、服務、產品等,提供前端使用

企業數位轉型第一步是將前端作業流程自動化,透過前端流程自動化將有效的減少人工作業時間、增加作業效率。前端流程自動化有很多種方式可達成,例如軟體解決方案(ERP, CRM,PLM)的導入、RPA(Robotic Process Automation)流程機器人的使用、架構各類IoT設備搜集各類即時數據這些作為都對企業前端流程自動化有很大的助益。

前端流程自動化也會搜集到各式各樣的數據資訊,把各式資訊整合後的大數據不僅是事件驅動管理流程的基礎、更是後續發展人工智慧的根源,所謂的資訊中台正扮演著這樣的角色,把搜集到各式各樣的資料,透過資訊中台低代碼開發功能將資料萃取成有用資訊,並整合成智能去驅動後續各類智能管理。沒有適當的資訊中台,搜集到各式各樣的資訊只是數據孤島上未經精煉的沙子,無法成為各式建築結構中的要角。簡單來說,資訊中台是整合和管理跨域數據,將數據包裝成服務,提供給前端使用。

在了解資訊中台的重要性後,下列是一個理想資訊中台的必備條件:

–      不僅僅是一個數據資料庫

–      開放且多元的資料傳輸介面

–      具備低代碼流程開發工具,滿足不同產業客戶的需求

–      客戶能自定彈性、多維度的儀表板

選擇一個好的資訊中台,將可有效解決企業數據、資料運用的難題,大幅提升「數位轉型」的價值。

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