如何精進企業內部數位轉型
“企業要以終為始,思考為何做數位轉型?
而非為轉型而轉型”
Google 台灣數位行銷轉型資深總監張鈺東曾指出『企業要以終為始,思考為何做數位轉型?而非位轉型而轉型』, 然則企業什麼時候需要轉型?又該如何評估?

企業內部數位轉型的基礎要件是ERP (Enterprise Resource Planning),ERP 的P 是Planning 而並非Process , 了解ERP的真義把Process 做得順暢、資訊精準後, 再利用這些精準數據,將使用ERP的層次提升到Planning,不然充其量就只是導入ERP系統中的「進銷存」範圍, 而沒有真正實現ERP的導入效益。
提供正確、即時的「數量」與「金額」資訊是「所謂企業成功導入ERP」的基本要件,但嚴格來說,正確記錄各類交易資訊、進而提供正確即時的「數量」與「金額」整合資訊, 只能發揮少部分ERP的導入效益, 也就僅止步於ㄧ般「進銷存」的功能。
擁有正確即時的各類交易資訊,其實已經踏出企業數位轉型的第ㄧ步;如何精進使用這些資訊,將「資訊」轉為「智能」、發揮ERP planning 的「效能」,是企業數位轉型的第二步,也是邁入將企業數位轉型效益由單ㄧ企業內部逐步擴及到整個價值鏈( Value Chain ) 及供應鏈(Supply Chain)的信號。
不同產業有不同的瓶頸突破要點,單就製造業來說,有些產業「物料需求」是瓶頸、有些產業「產能需求」是瓶頸;要永續維持企業競爭力,就是要將這些瓶頸要點進行數位轉型。
精進企業內部數位轉型、提升使用ERP 旳planning 功能,概略來說有下列效益:
- 透過準確的客戶訂單交期承諾、提升客戶滿意度
- 精確的物料需求計畫、有效的降低庫存
- 維持適切的產能供給、發揮最大的產能效益
上列三項看似互有衝突,但若精進使 ERP Planning功能,就可以取得適切平衡,邁進企業數位轉型的新里程碑。